Cuando un vendedor envía su artículo, usted recibirá la información de seguimiento por correo electrónico. A continuación, podrá visitar el sitio Web del servicio de mensajería correspondiente para obtener información de seguimiento en línea.

Tan pronto como reciba el paquete, inspecciónelo antes de firmarlo, para asegurarse de que el paquete se encuentre en buena condición, no dañado ni vacío.

Si no recibe su pedido o si no está satisfecho con el producto recibido, intente comunicarse primero con el proveedor. En la mayoría de los casos, se trata simplemente de un malentendido que el vendedor corregirá con gusto.

Si no puede llegar a un acuerdo, puede contactar a nuestro departamento de disputas y presentar un Pedido de reembolso.

Recuerde, siempre puede contactarnos si necesita ayuda.

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